Responsable de magasin (H/F/X)

Pour notre client actif dans le secteur du bricolage (région Libramont - Bertrix), nous sommes à la recherche d'un responsable.

Vos taches :

• Assurer le bon accueil de la clientèle dans la surface commerciale.
• Tenir les caisses de manière sérieuse et responsable.
• Gérer la rapidité et la qualité des passages à la caisse.
• Assurer le service à la clientèle en vue de développer la satisfaction et la fidélisation.
• Gérer les documents liés à l'activité des caisses (rapports de caisses, bons de commandes clients,...) et des mouvements de fonds.
• Veiller à la bonne tenue des espaces caisses (rangement, propreté,...).
• Gérer les retours marchandises et régler les éventuels litiges avec la clientèle.
• Veiller au bon fonctionnement du matériel et à la tenue du stock des fournitures.
• Gérer et communiquer les anomalies d'encodages et d'étiquetages.
• Transmettre les informations et les communications aux personnes concernées.

Votre profil :

• Vous souhaitez vous intégrer dans une équipe active et à dimension humaine.
• Vous avez, au minimum, un diplôme de l'enseignement secondaire supérieur.
• Vous avez une connaissance ou de l'expérience dans le domaine du bricolage.
• Vous avez le sens du commerce, via un service de qualité et de proximité.
• Vous avez le sens du service client (qualité de l'accueil, disponibilité, écoute, service et conseil) afin de développer la satisfaction de la clientèle.
• Vous avez une connaissance des outils informatiques.