Responsable SAV (H/F/X)

Qu'est-ce qui est génial dans ce travail ?

• Vous contrôlez les droits des garanties et  les demandes d’accords préalables
• Vous établissez les factures
• Vous gérez les anomalies liées au traitement des dossiers de garantie
• Vous Suivez les remboursements et les états mensuels chiffrés
• Vous gérez le portefeuille des contrats et des schémas de maintenance des véhicules clients
• Vous planifiez la maintenance des véhicules en collaboration avec le service planning
• Vous établissez les factures aux temps standardisés avec répartition contrat et client
• Vous suivez les états mensuels chiffrés
• Vous contactez les clients concernés
• Vous planifiez et encoder les travaux à effectuer en collaboration avec le service planning
• Vous effectuez le suivi administratif des campagnes

Votre profil:

• Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique
• Vous avez  des notions dans le fonctionnement des véhicules automobiles
• Vous êtes rigoureux et précis
• Vous êtes capable de prendre des responsabilités et des décisions en toute autonomie

Nous offrons:

• Un CDI à temps plein
• Un salaire attractif et à discuter en fonction du profil et expérience
• Une entreprise familiale en pleine expansion